Metodi di pagamento

Questa sezione fornisce tutte le informazioni relative ai metodi di pagamento, alle misure di sicurezza applicate, alla trasparenza dei costi e alle regole sui rimborsi, per consentire agli utenti di comprendere correttamente la procedura di pagamento prima di completare l'acquisto.

Ⅰ. Canali di pagamento disponibili

Per un processo di pagamento sicuro e trasparente, si accettano i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Tutti i pagamenti sono elaborati in euro (€).

Non sono accettati metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti e conformità

Il pagamento viene eseguito attraverso canali protetti e conformi, adottando le seguenti misure di sicurezza:

• Utilizzo di crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione

• Adottamento di gateway di pagamento certificati PCI-DSS

• Non viene effettuata la memorizzazione dei dati sensibili delle carte (numero, data di scadenza, CVV)

• Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679)

Ⅲ. Composizione dei prezzi e trasparenza

I costi da corrispondere sono dettagliati come segue:

• I prezzi indicati includono l'IVA italiana al 22%

• La modalità DDP (Delivered Duty Paid) è applicata, comprendendo nel prezzo finale dazi e costi doganali

• L'importo visualizzato durante il checkout corrisponde all'importo totale da pagare, con tutte le voci di spesa specificate

Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento si articola in queste fasi principali:

• Verifica dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale

• Selezione di Visa o Mastercard come metodo di pagamento

• Inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e nome del titolare)

• Conferma e invio della richiesta di pagamento

Una volta completato il pagamento, il sistema fornirà una conferma dell'ordine tramite notifiche elettroniche.

In caso di pagamento non andato a buon fine, sarà possibile utilizzare una carta diversa o contattare i recapiti indicati per assistenza.

Ⅴ. Rimborsi

I rimborsi vengono gestiti seguendo le seguenti regole, come stabilito dalle politiche applicabili:

• Modalità di rimborso: l'importo viene riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

• Stato della carta: la carta impiegata per il pagamento deve essere valida al momento del rimborso

• Tempi di elaborazione: il rimborso viene avviato generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dopo la richiesta

• Tempi di accredito: l'accredito effettivo può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, a seconda dei tempi dei processi bancari

Nel caso in cui l'importo non venga accreditato entro un tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza, fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento per procedere con le verifiche.

Ⅵ. Assistenza e contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, visualizzazione degli importi o procedure di rimborso, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 14 WARREN AVE, ALBANY, NY 12203, US

• Telefono: +1 (919) 413-7596

• Email: jardin@luxeloftdesign.com

• Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)